Microsoft ;-)

Na de kracht van de postbank, de inzet van de NS nu de kracht van Microsoft.
Ik ben in bezit van een licentie office voor Mac. Alleen de installatie dvd vertoonde ernstige beschadigingen. Dus een e-mail naar Microsoft gestuurd met de vraag hoe een vervangende dvd te bekomen. Wel dat was een te moeilijke vraag, ik moest maar telefonisch contact opnemen.
OK, dan maar bellen. In eerste instantie geen probleem, ik moet de 'Product key' laten verifiëren en dan kan ik een vervangende dvd bestellen. Bij het controleren van de product key vertel ik dat ik er drie heb. Ik heb immers een student licentie, die je op drie machines mag installeren. Oef, nu wordt het al lastig, men moet eerst even controleren of dat wel kan.
Ik bereid me voor om boos te worden, maar dat hoeft gelukkig niet. Ik kom door de ballotagecommissie en bestel uiteindelijk mijn vervangende dvd.
Na een week brengt de post een pakketje: een pakbon voor een dvd Office voor mac en een hoesje met daarin de dvd's voor een 80versie van SQLserver, grmpf.
Weer met Microsoft gebeld en het probleem uitgelegd. Men zou de fout herstellen, maar moest eerst controleren of ik die foute software moest terugsturen. Ik zou teruggebeld worden.
Volgende dag zelf maar met Microsoft gebeld. Een vriendelijke meneer uitgelegd wat er was gebeurd. Hij heeft in zijn administratie mijn gegevens gevonden en mij beloofd een nieuwe dvd te sturen.
Afgelopen vrijdag kwam die dvd er, maar ik heb toen al voorspeld dat dit de dvd was van de dame die mij zou terugbellen.
En jawel, vandaag kwam de dvd van de vriendelijke meneer.
Overigens beide dvd's met één eigen product key, dus of mijn oude product keys nog werken? Ik durf het niet te proberen.