Afgelopen woensdag heb ik het reisbureau laten weten dat wij ons vliegtuig niet gingen halen, sterker nog, dat wij Istanbul deze maand wel konden vergeten. De dame van het reisbureau had inmiddels al gereageerd op een iets eerder ingesproken bericht op het antwoordapparaat, ze zou de papieren voor de annulering in orde maken.
Gisteren ben ik even langs het reisbureau geweest, omdat we nog geen papieren hadden ontvangen. De andere dame zei, dat als de melding was doorgekomen, dat formulier er vanzelf zat aan te komen.
Vandaag rolde er een brief van het reisbureau in de brievenbus. Er zat geen formulier in. Wel een brief, met de melding dat het geld was overgemaakt op onze rekening.
Soms gaan dingen sneller dan je denkt. Dit is wat je noemt KLANTVRIENDELIJK.
Voor de rest hebben we vanmiddag samen de heropening van Everjeans meegemaakt. Ineke zag er weer blij uit, ze vertelde dat ze een mooie dag had, veel aanloop, veel complimenten en goede verkoop. Het is haar van harte gegund.
De rest van de middag hebben we lekker op een terrasje aan de haven in Middelharis doorgebracht.
Toch nog een beetje vakantiegevoel
Laat een reactie achter