It's alive!!!

Twee weken geleden had ik weer voldoende moed verzameld om de confrontatie met KPN aan te gaan. Nog even de status:
Aan het begin van het jaar gevraagd mijn InternetPlusBellen om te zetten naar belbasis analoog. Internet opzeggen. Het resultaat, een ISDN aansluiting met twee brieven over internetaansluitingen. Rekeningen voor ISDN geen rekeningen voor internet.
Ik heb de KPN een brief geschreven met een uiteenzetting van mijn ervaringen met hun organisatie en medewerkers. Het uiteindelijke doel: een analoge telefoonlijn en een internet dat per maand kan worden opgezegd. Daarnaast als grootste uitdaging, een bewijs van administratieve orde op mijn aansluiting.
Mijn vorige brief liet zes weken wachten op een reactie, maar nu had ik vandaag al een bericht in mijn antwoordapparaat. Iemand van KPN had geprobeerd mij te bereiken. Omdat ik overdag werk, had ik gevraagd om schriftelijke reactie, maar zoveel woorden kennen ze nog niet bij de KPN. Het is immers een telefoonaanbieder, dus zij zijn zich niet bewust van de andere communicatiemogelijkheden.
Waarschijnlijk staat er nu elke dag een bericht in mijn antwoordapparaat. Volgende week vrijdag ben ik vrij, maar waarschijnlijk zij ook.
Wordt vervolgd.