Het begin van het einde

Nu bijna een jaar geleden heb ik de KPN gevraagd om een analoge telefoonverbinding. Met enige regelmaat heb ik hier geschreven over de fantastische wijze waarop KPN dit klantenverzoek effectief en efficiënt ter hand neemt.
En als het dan even tegenzat, dan was er meneer Janssen die alle problemen zou oplossen.
En vandaag is er weer een belangrijke, nee schier onmogelijke, stap op weg naar vervulling van mijn verzoek gezet: mijn ISDN verbinding is omgezet naar een analoge verbinding!
Peter heeft vanavond de oude troep opgeruimd en aansluiting hier binnen omgezet; KPN wilde dat ook wel doen, maar daar gelden spannende tarieven (en wachttijden) voor.
Dus ik heb nu intgernet via de kabel, ik heb een analoge telefoonverbinding. Nu maar hopen dat KPN een en ander ook adminsitratief onder controle krijgt; vorige week kreeg ik nog een factuur voor €0,00 voor de één of andere dienst, dus .....
Maar ik zie licht aan het einde van de tunnel.